Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Jannis Holterhaus, Holterhaus Automation, Kühnehof 2, 49074 Osnabrück (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kunden über die Erstellung von Websites, laufende Betreuungsleistungen und die Bereitstellung von KI-Telefonassistenten.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern erfolgt nicht.
§ 2 Vertragsschluss
Das Erstgespräch und der erste Entwurf der Startseite sind kostenlos und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das schriftliche Angebot des Anbieters (E-Mail genügt) annimmt.
§ 3 Leistungsumfang Website
Der Umfang der Website-Erstellung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Sofern dort nichts anderes vereinbart ist, umfasst das Paket „Website komplett": individuelles Design, bis zu fünf Unterseiten, Texterstellung auf Basis der vom Kunden gelieferten Informationen, zwei Korrekturschleifen sowie mobile Optimierung und grundlegende Suchmaschinen-Einrichtung.
Weitergehende Leistungen (z. B. zusätzliche Unterseiten, größere nachträgliche Änderungen) werden nach der jeweils aktuellen Preisliste oder nach gesondertem Angebot vergütet.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt die für die Erstellung erforderlichen Inhalte (insbesondere Fotos, Logos, Firmenangaben, Angaben für Impressum und Datenschutzerklärung) rechtzeitig zur Verfügung und erteilt Freigaben ohne schuldhaftes Zögern. Der Kunde sichert zu, dass er an den gelieferten Inhalten die erforderlichen Rechte hält.
Verzögert sich die Fertigstellung, weil Mitwirkungsleistungen ausbleiben, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend.
§ 5 Vergütung und Zahlung
Die Vergütung für die Website-Erstellung wird erst nach Fertigstellung und Abnahme der Website fällig. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Eine Anzahlung wird nicht erhoben.
Die monatliche Vergütung für Betreuungsleistungen und den KI-Telefonassistenten wird jeweils monatlich im Voraus fällig.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
§ 6 Betreuungsvertrag, Laufzeit und Kündigung
Der Betreuungsvertrag („Website + Rundum-Betreuung") hat eine Mindestlaufzeit von drei Monaten ab Go-Live der Website. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist er von beiden Seiten jederzeit zum Ende eines Kalendermonats kündbar. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).
Der Vertrag über den KI-Telefonassistenten ist, sofern nicht anders vereinbart, monatlich zum Monatsende kündbar; die Einrichtungspauschale wird mit Abschluss der Einrichtung fällig.
Nach Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden die Inhalte der Website in einem gängigen Format zur Verfügung. Domain und Inhalte verbleiben beim Kunden.
§ 7 Nutzungsrechte
Mit vollständiger Zahlung der Vergütung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an der für ihn erstellten Website. Vom Anbieter eingesetzte Standardkomponenten, Bibliotheken und Werkzeuge bleiben hiervon unberührt.
§ 8 Referenznennung
Der Anbieter darf den Kunden und die erstellte Website nur mit dessen Einwilligung als Referenz nennen.
§ 9 Verfügbarkeit, Hosting, Drittanbieter
Hosting- und Infrastrukturleistungen werden über sorgfältig ausgewählte Drittanbieter erbracht. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Website oder des Telefonassistenten kann nicht garantiert werden; der Anbieter wird Störungen im Rahmen des Betreuungsvertrags unverzüglich beheben bzw. auf deren Behebung beim Drittanbieter hinwirken.
§ 10 Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Für die inhaltliche Richtigkeit der vom Kunden gelieferten Angaben sowie deren rechtliche Zulässigkeit ist der Kunde verantwortlich.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Osnabrück.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026